现如今南京电脑租赁服务已经被很多企事业单位所接受，有些会议在举办过程中会用到大批的电脑，而这些是普通的单位所不具备的，必须依靠外来的支持才能完成会议的正常进行。目前在南京市场上活跃的电脑租赁公司比较多，很多消费者也为找到靠谱的租赁公司而发愁。因为有些客户担心在电脑租赁过程中，出现电脑损坏，影响正常会议进行，以及影响工作的正常开展，而这些都是有道理的。作为一家专业的电脑出租服务公司，公司可以提供各种售后支持服务，确保电脑正常运转。
1、售后职责范围
（1）保修期内的新机：由原厂商提供售后服务，用户需自行拨打厂家电话进行报修，如客户在保修中遇到问题，公司将协助客户进行报修；
（2）非全新机：由公司提供售后服务。客户联系公司后，公司将为客户解决售后服务范围内的设备问题。
2、售后服务范围：
（1）保修期内的新机：由原厂商提供售后服务，其保修范围皆按照原厂商的保修标准执行，公司不提供除此之外的保修服务。
（2）非全新机：正常使用中出现的非人为硬件问题，公司给予免费更换或维修。对于人为硬件损坏及软件问题，公司将根据实际情况向客户收取一定费用。（此处非人为硬件问题的初步判定标准为：硬件损坏，但机器本身无挤压，摔落，进水等现象）
3、售后服务方式：
（1）客户致电公司后，公司安排技术人员电话与客户进行沟通，并指导客户初步判断或者处理故障。
（2）若问题依旧无法解决，公司将通过快递为客户更换一款同样配置的机器或者安排当地工程师上门维修。
（3）经公司工程师鉴定属于保修范围外的（即认为原因的硬件损坏和软件问题），我们将向客户收取一定的费用。
以上这些是立弘创南京电脑租赁公司可以为客户提供的各种电脑出租服务，帮助客户解决在电脑租赁过程中的一切难题，让租赁服务用的更省心。目前与公司合作的单位有企业，也有事业单位，还有政府单位，在租赁过程中，有市场人员了解到客户的需求，从而给予对应的租赁套餐，然后再进行后期的售后支持。租赁的电脑有短期的，也有长期的，建议每位客户根据自己的实际需要选择不同的方案，如果是公司自己去用，建议选择长期的套餐，这样性价比高一些，售后也有保障。 |
